B/ Hình thức nhận hàng:
🔖Nhận e-voucher qua số điện thoại/email Người mua.
Thời gian nhận e-voucher sau khi đơn hàng thanh toán thành công: từ 1-2 ngày không tính cuối tuần & ngày lễ

C/ Hướng dẫn sử dụng
Người mua sau khi thanh toán đầy đủ và nhận e-voucher có thể tiến hành sử dụng e-voucher trong thời hạn bằng cách:
- Liên hệ khách sạn để đặt chỗ sử dụng dịch vụ trước ít nhất từ 1-7 ngày đối với dịch vụ phòng ở, ăn uống, hồ bơi/ ít nhất 1 tháng đối với dịch vụ yến tiệc và gửi kèm mã e-voucher.
- Khách sạn sẽ thông báo tình trạng còn trống của dịch vụ, xác nhận hiệu lực e-voucher và tiến hành đặt chỗ dịch vụ.
- Người mua cần xuất trình tin nhắn/email chứa e-voucher cho nhân viên Khách sạn tại thời điểm sử dụng dịch vụ.

E/ Điều khoản và điều kiện
1. Địa điểm áp dụng e-voucher: Khách sạn Equatorial TP.HCM, 242 Trần Bình Trọng, P.4, Q.5, TP.HCM
2. E-voucher không có giá trị quy đổi thành tiền mặt, không hoàn tiền thừa.
3. Tất cả các chi phí phát sinh thêm do cá nhân tự chi trả.
4. E-voucher chỉ có giá trị trong thời gian được ghi trên voucher và không được gia hạn.
5. E-voucher không được đổi trả trong trường hợp giao hàng thành công.
6. E-voucher không áp dụng chung với các chương trình khuyến mãi khác.
7. Người mua có trách nhiệm bảo mật thông tin mã e-voucher sau khi nhận được. Khách sạn sẽ không chịu trách nhiệm hoàn trả các mã e-voucher bị mất hoặc ở trạng thái “Đã sử dụng” với bất kì lý do gì.
8. Khách sạn hỗ trợ xuất hóa đơn VAT cho sản phẩm/dịch vụ e-voucher theo yêu cầu của khách hàng.